Frage von >♥ F R E A K . O U T ♥<:
Hallo,
ich brauche unbedingt hilfe!! ich sitze grad hier und heule weil ich total verzweifelt bin und nicht weiß was ich tun soll.
also ich habe im internet nach etwas gesucht und bin ausversehen auf eine poker-seite gekommen. ich hab sie geschlossen, aber kurz darauf kam eine meldung von Vista security, dass ich mir trojaner und malware eingefangen habe.
normalweise hab ich viren immer ganz gut wegbekommen,aber diesmal bin ich echt hilflos.
was mir besonders sorgen macht, ist, dass da steht: „private data can be stolen by third parties, including credit card details and passwort“
ich hab so panik!!!!!!!
da steht außerdem: „click yes, active to register your copy of vista security 2012 and perform threat removed on our system.“ (ungefär so)
aber wenn ich da rauf gehe, muss ich mir da ein programm kaufen für 65 dollar oderso und das will ich nicht, auch wenn da steht das dies die einzige lösung ist um meinen pc jetzt zu schützen.
was soll ich jetzt machen??
die Fehlermeldung geht leider nicht weg, ich kann nicht auf mein word document zugreifen, nicht auf meinen ccleaner – auf garnix!!
ich hab furchtbare angst, bitte – sagt mir was ich machen soll!!
vielen dank!
@sebastian: Avira Antivir habe ich schon auf dem pc, hat mir aber nichts gebracht, wie man sieht. viren hab ich mir trotzdem eingefangen.drüber laufen lassen kann ichs leider nicht, weil ich auf keine programme mehr zugreifen kann. vom internet runterladen kann ich mir auch nix, da mein internet von der vista security geblockt wird.
ich schreibe von einem anderen pc aus!
steffi so kleine viren sind ja nicht schlimm, aber die die ich grade habe,scheinen echt gefährlich zu sein.
@captain falcon: das denke ich auch. das mit der systemsteuerung werd ich mal versuchen, danke dir!!
@Li: danke. allerdings kann ich das nicht machen, weil ich ja nicht ins internet gehen kann.
(ich schreibe grad von einem anderen pc aus!)
daaanke! ah hoffnung stirbt zuletzt ich versuche es mal
ich habe gerade gelesen, dass „vista security 2012″ tatsächlich betrug is. oh gott sei dank. ist mir tausendmal lieber als wenn echte trojaner wären.
Beste Antwort auf die Frage: „Bitte Hilfe!! habe mir mehrere Viren eingefangen!?“
Answer by Sebastian
Bei chip .de
Malwarebytes Anti Malware
und
Avira Antivir
runterladen und installieren und drüber laufen lassen.
Die sind beide kostenlos und effektiv.Wenn das alles nix nützt formatieren und windows neu machen aber das soll erst die allerletzte Möglichkeit sein.
Was denkst Du? Schreib die Antwort jetzt!
Erst mal ruhig bleiben! Panik bringt auch nichts!
Hast du keinen Virenschutz so wie Avira oder so? Du könntest dir sonst gleich so einen gratis downloaden, vielleicht kann der den Virus entfernen.!!!
Wenn nichts mehr geht, schalt den Computer doch mal aus und starte ihn neu, bringt auch manchmal was.
Das Programm, das mit den 65 Dollar, würde ich mir nur im Notfall kaufen, falls gar nichts mehr hilft.
Du könntest auch einen Techniker rufen, die kennen sich da besser aus.
Scheint echt, ein riseiges Problem zu sein! Da lass ich mal lieber die Spezialisten unter uns ran! 😉
Ich vermute, dass diese Nachricht schon der Virus ist. Dass du Geld überweisen sollst ist dafür ein Anzeichen. Bin zwar keine Spezialistin, aber hatte vor kurzem diesen Bundepolizeitrojaner und diese Internetseite hat mir geholfen ihn wegzubekommen. Einfach Step by Step befolgen. Vielleicht geht deine Malware damit auch weg. Viel Glück
http://www.helpster.de/bundespolizei-sperrt-den-pc-so-loeschen-sie-den-virus_68862
Sie müssen Ihren PC im abgesicherten Modus starten. Dazu drücken Sie unmittelbar nach dem Einschalten des Computers die Taste F5.1
Dann erscheint ein Bildschirm mit mehreren Optionen. Darin wählen Sie „Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern“. Die Auswahl erfolgt mittels Pfeiltasten und Entertaste.2
Nachdem Windows im abgesicherten Modus gestartet wurde, können Sie den Internetexplorer öffnen und das Programm Malwarebytes Anti Malware herunterladen.3
Nach dem Download installieren Sie die Software und führen einen vollständigen Scan des Systems durch. Die Software ist selbsterklärend und deshalb einfach zu bedienen.4
Der vollständige Scan kann je nach Größe der Festplatte durchaus eine Stunde lang dauern. Dabei wird aber der Bundespolizei-Trojaner, der Ihren PC sperrt, unschädlich gemacht.5
Nachdem der Scan abgeschlossen wurde, sollten Sie Ihren PC erneut starten. Er sollte sich jetzt normal hochfahren lassen.6
Anschließend sollten Sie die Software Malwarebytes Anti Malware nochmals starten und einen vollständigen Scan des Systems wählen.7
Spätestens danach sperrt der Bundespolizei-Trojaner Ihren PC nicht mehr.
Das hört sich ganz nach einer so genannten „Scareware“ an.
Das Programm dient dazu Dir Angst zu machen, damit du das teure Antivirenprogramm der Herstellerfirma kaufst.
Wenn du den Namen der Datei kennst, kannst du es über die Systemsteuerung entfernen.
Antivierenprogramme erkennen solche Dateien nicht. Es handelt sich im Grunde um normale Programme die zwar harmlos aber nervig sind.
Ich hoffe mal, du hast eine aktuelle Sicherheitskopie deiner Daten. Du wirst nicht drum herumkommen, dein System neu aufzusetzen.
Schaue mal hier, wo ich Tipps zur Schädlings-Bereinigung gegeben habe:
http://de.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110427050507AAhZWoB
http://de.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110820225729AAYI45O
Housecall von Trendmicro (kostenlos) laufen lassen
http://housecall.trendmicro.com/de/
http://www.chip.de stinger laden fertig..warum kompliziert.. danach laden mcafee RODKIT remover..dann sollte es wieder weg sein.